“一对一、点对点”服务，全省商务系统一个月帮助企业解决问题545个

商务工作联通内外、贯通城乡、对接产销，一头连着经济发展，一头连着民生福祉，是推动经济社会高质量发展的重要一环。

11月21日，山东省政府新闻办举行发布会，介绍“高效办成一件事”大力提升行政效能有关工作情况。山东省商务厅副厅长、新闻发言人崔洪光介绍，日常工作中，山东省商务厅坚持对企业反映问题，实行“一对一、点对点”服务，做到“事事有回音，件件有落实”。

崔洪光表示，商务工作是国内大循环的重要组成部分、是联结国内国际双循环的重要枢纽、在构建新发展格局中发挥着重要作用，为更好服务高质量发展，今年以来，山东省商务厅把恢复和扩大消费摆在优先位置，全力推动外贸外资促稳提质，主要商务指标稳中有进，保持了高质量发展良好势头。

对企业反映问题，山东省商务厅实行“一对一、点对点”服务，建立问题台账，实行销号管理，做到“事事有回音，件件有落实”。9-10月，省市县三级商务系统累计走进662家重点企业、136个重点项目、130个重点园区，帮助解决问题545个，为商务高质量发展提供了坚强保障。前10个月，全省社会消费品零售总额增长8%，增幅好于全国1.1个百分点；全省进出口、出口、进口分别增长2.8%、2.4%和3.4%，好于全国2.8个、2个和3.9个百分点；全省实际使用外资规模居全国第五位。

“下一步，我们将按照‘高效办成一件事’的部署要求，常态化推进‘进解促’专项工作，更加突出问题导向、目标导向，进一步拓展企业诉求反映渠道，将解决问题贯彻工作全过程各方面，聚力擦亮商务为民招牌，为经济社会高质量发展贡献商务力量。”崔洪光说。

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